- お買い物の手順
- 包装・手提げ袋・熨斗について
- 商品のお届けについて
- 送料について
- お支払い方法について
- お買い上げ明細書ご希望の方へ
- プライバシーポリシーについて
- セキュリティについて
- 特定商取引に関する法律に基づく表示
- 商品のご注文
- ご希望商品の「買い物カゴに入れる」をクリックしてください。
- 注文した商品を確認し、数量を選択してください。
※お届先の件数に関わらず、最初に全ての商品・個数をお選びください。 - 「買い物を続ける」ボタンをクリックすると他の商品を選択できます。
- すでにID登録されているお客様は「ID登録している方はこちら（IDはお客様E-mailです）」にチェックをいれてE-mail、 パスワードを入力してください。
- はじめてご注文いただくお客様は「お客様情報入力画面」ボタンをクリックしてください。
- お客様情報の入力
- 「お客様情報入力画面」にて、ご注文されるお客様の情報を入力してください。
- お支払い方法には代金引換(ヤマト運輸)、銀行振込、クレジットカード決済がございます。
(注) お支払方法が代金引換の場合、複数個所へのお届けはできません。 - 商品は一部を除き、包装して発送いたします。 手提袋が必要な場合、また、リボン掛け包装ご希望の場合は、指定してください。
※熨斗紙がけ包装をご希望のお客様は「お届け先入力画面」でお届け先別にご指定ください。 - 当社へ伝達事項がございましたら、備考欄へご入力ください。
- お届け先が１箇所の方は「お届け先が１箇所」、
お届け先が複数の場合は「お届け先が複数個所」をクリックしてください。
(注) お届け先が複数ある場合、代金引換でのお支払いはできません。 - お客様IDの発行をご希望のお客様は「お客様IDを発行する」チェックを入れパスワードを入力してください。
お客様IDを発行すると次回以降のご注文時にお客様情報の入力を省略いただくことができます。
- 商品お届け先の設定
- ご注文商品のお届け先を入力してください。
- 商品のお届け希望日を指定してください。なお、配達日をご指定されない場合、最短でのお届けはご注文の5日後となります。 中元・歳暮時期のお届けは、通常より２、３日遅くなる場合がございます。予めご了承ください。
- 熨斗掛け包装をご希望のお客様は「熨斗」の種類、名入れをご指定ください。
- 複数個所へ商品をお届けの場合は、すべてのお届け先の入力後、「お届け先毎に商品を振り分ける画面へ進む」をクリックし、 お届け先ごとに商品の割り当てと数量を設定してください。
「お届け先一覧」にお届け先の情報を登録すると次回からお届け先を選ぶだけの設定になります。 - お届け先と商品の割り当てが終わりましたら、「最終確認画面へ進む」をクリックしてください。
- ご入力内容の確認
- 内容に間違いがなければ「注文内容最終確認」にチェックを入れ、注文するボタンを押してください。
- 当社よりご注文者様宛に内容の確認メールをお送りします。商品到着まで大切に保管ください。
- 完了画面
- ご登録いただいたメールアドレスに、ご注文の控えを送信させていただきました。 ご注文内容の変更等がございましたら至急ご連絡いただきますようお願い申し上げます。
- なお、商品出荷後の連絡メール等は送信しておりません。ご希望のお客様には、「お問い合わせ伝票番号」を記載した「商品発送完了メール」を配信いたします。
- クレジットカードで決済のお客様は引き続き、決済の手続きに進んでください。
※手続き終了後、クレジット決済サービスの会社（株式会社ゼウス）より決済通知が送られます。
 ギフト用リボン：各種ギフトボックス、コフレ・ルルーに対応 |
 （左）簡易手提袋： ボックスに対応 （右）手提袋：各種ギフトボックスに対応 |
- 包装紙・手提げ袋について
- ギフトボックスをご注文の方で、包装についてご希望がない場合はリボン掛けでのお届けとなりますので予めご了承ください。
- また、包装紙のラッピングをご希望の方は備考欄に「包装紙 希望」とご入力ください。
- 手提げ袋は同梱して発送いたします。手提げ袋の種類・大きさ・数量の指定はお受けできませんので、予めご了承ください。
- 熨斗について
- 熨斗紙をご希望のお客様は“お届け先入力画面”でお選びください。
※熨斗紙を選択された場合は、リボン掛けをいたしませんので予めご了承ください。
※キャラメルボックス単品への熨斗掛け、および手巻きのリボン掛けはお受けできません。
- 熨斗紙をご希望のお客様は“お届け先入力画面”でお選びください。
- 商品発送は丁寧な梱包を心がけておりますが、万が一破損、不良品がございましたらお手数ですが、 下記までご連絡ください。
- 上記以外の返品はお受けできませんので予めご了承ください。
- 海外への発送につきましては、現在お承りしておりません。誠に恐れ入りますが、予めご了承ください。
- 常温便
北海道地区 895円 北東北地区（青森・秋田・岩手） 580円 南東北地区（宮城・山形・福島） 475円 関東地区（茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・山梨） 450円 東京（商品代金合計税込3,150円以上） 無料サービス 東京（商品代金合計税込3,149円以下） 450円 信越地区（新潟・長野） 475円 北陸地区（富山・石川・福井） 475円 中部地区（静岡・愛知・三重・岐阜） 475円 関西地区（大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫） 580円 中国地区（岡山・広島・山口・鳥取・島根） 685円 四国地区（香川・徳島・愛媛・高知） 790円 九州地区（福岡・佐賀・熊本・大分・長崎・宮崎・鹿児島） 895円 沖縄地区 1,190円 - クール便
- 春夏期間（4月〜9月頃）は、キャラメルをご購入いただいた場合、上記送料に加えて別途クール便料金（全国一律 210円）がかかります。予めご了承ください。
- 代金引換
- ヤマト宅急便にて、商品が届いた時に配達係員に代金をお支払い頂く方法です。
※代金引換手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。 - 代金引換手数料について
※代金引換配送の場合に下記の手数料が掛かります。
※手数料には消費税が含まれています。 1配送につき、商品代金（税込）＋送料の合計額で、以下の手数料がかかります。
商品代金（税込）＋送料の合計が
9,685円未満の場合 手数料 315円
9,685円以上〜29,580円未満の場合 手数料 420円
29,580円以上〜99,370円未満の場合 手数料 630円
99,370円以上〜の場合 手数料 1,050円
- クレジット決済
- VISA、Master、JCB、AMEX、DINERSのクレジットカードがご利用できます。
- ただし、分割、リボ払いはご利用できません。
- 当店のクレジットカード決済フォームは、株式会社ゼウスのシステムを利用しております。お客様のカード情報入力時には、業界標準の暗号技術であるSSLによって通信が保護されて安全に送信されますので、第三者にその情報が盗み見られる心配はありません。
株式会社ゼウスにより安全に関する説明のページがございます。一度ご覧下さい。
- VISA、Master、JCB、AMEX、DINERSのクレジットカードがご利用できます。
- 銀行振込
- 当社指定口座への代金のお振込確認後のご発送となります。 振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。
お振込指定口座 りそな銀行 渋谷支店 普通預金 2532699 三菱東京ＵＦＪ銀行 青山支店 普通預金 1174115 みずほ銀行 青山支店 普通預金 1727476 三井住友銀行 青山支店 普通預金 6812015 口座名義 「株式会社ヨックモック」
- 当社指定口座への代金のお振込確認後のご発送となります。 振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。
この度、環境保全活動の一環により、お買い上げ明細書のペーパーレス化に取り組んでおります。
ご注文商品の明細につきましては、当店より送信しております【ご注文内容確認メール】 をご確認くださいませ。なお、郵送をご希望の方は、備考欄に「明細書希望」とご記入ください。
アンリ・ルルーのウェブサイトでは、お客様がオンラインショップやアンリ・ルルーのサービスをご利用になる時を除き、お客様の個人情報をお預かりすることはありません。 また、オンラインショップやサービスをご利用の際にご登録いただいた個人情報は、弊社が責任を持って厳重に管理し、次の場合を除いて利用・開示・業務委託先以外の第三者に提供しないものとします。
- お客様にサービスを提供するとき
- お客様の同意を得たとき
- お客様の生命、身体または財産等の保護のために必要なとき
- 個人情報を個人識別ができない状態で統計的に集計・分析するとき
- 公的機関等から法令に基づき請求されたとき
もし、お客様が弊社の取り扱う商品やサービス情報をご希望されない場合やご登録いただいたご自身の個人情報の削除を希望される場合は、お問い合わせ窓口にお申し付けいただきますようお願い申し上げます。
アンリ・ルルーのオンラインショップサイトでは、お客様に安心してご利用いただけるように、データ入力、送信はSSL暗号通信により、お客様のウェブブラウザーとサーバーの間の通信がすべて暗号化されますので、ご記入された内容は安全に送信されます。
| 1. 販売業者 | 株式会社ヨックモック |
| 2. 販売責任者氏名 | 白石佳子 |
| 3. 所在地 | 〒107-0062 東京都 港区 南青山 5-3-3 |
| 4. 商品代金以外の必要料金 | 送料、消費税 （銀行振込、代金引き替え手数料） |
| 5. 申込の有効期限 | 在庫時は随時有効。在庫切れはメールで連絡。 |
| 6. 不良品 | 良品と交換。但し商品到着後１４日以内連絡の事。 |
| 7. 販売数量 | お問い合わせによりメール、ＴＥＬ、ＦＡＸ にて連絡 |
| 8. 引き渡し時期 | 代引き及びクレジット決済は注文日より５日以内に発送。 銀行振り込みは入金確認後５日以内に発送。 通常は発送後３日以内に配達完了。中元・歳暮時期のお届けは、通常より２、３日遅くなる場合がございます。予めご了承ください。 |
| 9. お支払い方法 | 代引き払い、銀行振込払い、クレジット決済 |
| 10. お支払い期限 | 代引きは商品引渡時、銀行振込は前払い、クレジット決済は口座振替 |
| 11. 返品期限 | 納品日より１４日以内 破損、不良品以外の返品はお受けできませんのでご了承下さい。 |
| 12. 返品送料 | お客様都合の場合はお客様負担、 不良品交換，誤品配送交換は当社負担 |
| 13. 資格 | |
| 14. 連絡先電話番号 | 03-5485-3321 |
| 15. メールアドレス | Web_Yminfo@yokumoku.co.jp |
| 16. ホームページ | http://www.henri-leroux.com/ |
受付：月〜金 10：00〜18：00
定休日：土曜・日曜・祝日・年末年始（12月31日〜1月3日）
株式会社ヨックモック
営業部 直販グループ
〒107-0062 東京都港区南青山5-3-3
TEL.03-5485-3321 FAX.03-5485-3355
